🥇 Big Data optimal nutzen

Big Data mag ein umstrittener Begriff sein, aber er bleibt einer der am meisten diskutierten Bereiche der Geschäfts-IT. Der Grund ist einfach genug: Kunden, Partner und Mitarbeiter erstellen riesige Mengen strukturierter und unstrukturierter Informationen.

Schätzungen zufolge wurden 90 Prozent der weltweiten Daten in den letzten zwei Jahren generiert. Jede IT-Organisation, die jetzt eine proaktive Haltung einnimmt, entwickelt mit größerer Wahrscheinlichkeit die Art von Informationen, die einen zukünftigen Wettbewerbsvorteil für den Rest des Unternehmens generieren.

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Technologien wie Business Intelligence und Analytics, die die Art von Erkenntnissen schaffen, nach denen sich das Unternehmen sehnt, sind sehr gefragt. Aber bekommen CIOs die Informationsquellen wirklich in den Griff? Wie werden sie Spezialisten wie Datenwissenschaftler einsetzen, um neues Wissen für das Unternehmen zu schaffen?

JJ Van Oosten, CIO der Gruppe beim Baumarktspezialisten Travis Perkins, sagt, dass trotz des mit Big Data verbundenen Hype nicht zu leugnen ist, dass das Internet eine tektonische Verschiebung bewirkt. Sein Rat an andere Technologiechefs ist klar: “Umfassen Sie die Informationsexplosion oder werden Sie ein Opfer davon.”

Jede IT-Organisation, die jetzt eine proaktive Haltung einnimmt, entwickelt mit größerer Wahrscheinlichkeit die Art von Informationen, die einen zukünftigen Wettbewerbsvorteil für den Rest des Unternehmens generieren.

Laut Van Oosten müssen CIOs darüber nachdenken, wie sie Millionen von Datenpunkten nutzen und die Rechenleistung der Cloud mit cleveren Prognosetools kombinieren können, um signifikante Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Er vergleicht traditionelles Marketing mit der Arbeit fortgeschrittener Online-Teams, die jetzt Daten, Fakten und Algorithmen zusammenführen, um die Angebote für Kunden kontinuierlich zu optimieren.

Das Wachstum der Daten und der Aufstieg des Online-Marketings bedeuten, dass CIOs ein Servant Leadership-Modell einführen müssen. Laut Van Oosten müssen IT-Verantwortliche den Rest des Unternehmens unterstützen und dabei helfen, funktionsübergreifende Arbeitsmethoden und Echtzeitkulturen zu schaffen.

Mark Foulsham, Group CIO bei esure, ist ein weiterer Technologiechef, der sich vor dem mit Big Data verbundenen Hype in Acht nimmt. Er sagt, dass das Informationswachstum sinnvoller als die neueste Stufe in der Weiterentwicklung der Geschäftstechnologie angesehen wird.

“Soziales und Mobiles sind wichtige Katalysatoren für dieses Wachstum”, sagt er. “Der nächste Katalysator wird das sogenannte Internet von allem sein. Vernetzte und intelligente Geräte zu Hause und im Geschäft werden zu einem weiteren enormen Anstieg der Daten führen. Die Komplexität beim Kombinieren und Optimieren dieser Daten nimmt ebenfalls exponentiell zu. “”

Laut Foulsham hängt die Art und Weise, wie Unternehmen mit dem Datenwachstum umgehen, mit dem betrieblichen Kontext zusammen. Er sagt, es gebe Fortschritte in Richtung eines intelligenteren Data Warehousing in Unternehmen und des Wiederauflebens der Telematik über Mobilität, soziale Medien und standortbezogene Informationen. Ihm ist jedoch keine Organisation bekannt, die eine dedizierte Big-Data-Lösung implementiert hat.