Können Sie uns etwas über Ihre Hauptrolle und Verantwortung bei CA erzählen?
Mein Hintergrund liegt in der Sicherheit. Sie können wahrscheinlich an meinem Akzent erkennen, dass ich tatsächlich aus England komme. In meiner derzeitigen Position bei CA bin ich verantwortlich für unsere Cloud-Strategie und die Cloud-Lösungen, die wir entwickeln und auf den Markt bringen.
Wie lange bist du schon im Unternehmen?
Ich bin seit 2003 bei CA, [and was] verantwortlich für unsere Sicherheitsstrategie und unsere M & A-Aktivitäten in diesem Bereich. Ich bin in die Cloud gewechselt, weil Sicherheit eine der größten Herausforderungen für Kunden ist, wenn sie in die Cloud wechseln.
Wären Sie an den Cloud-Starts während CA World 2010 beteiligt gewesen, z. B. an Cloud Commons und der Connected Management Suite?
Seit diesem Jahr beschäftige ich mich mit diesen Produkten. Aber ich bin jetzt dafür verantwortlich, unsere Strategie voranzutreiben. All diese Dinge haben wir angekündigt [at the last CA World] werden in irgendeiner Weise oder Form fortgesetzt.
Über fünf Jahre schneller Vorlauf, und das große Unternehmen mit einem Rechenzentrum verfügt möglicherweise nicht über ein Rechenzentrum. Es wird innerhalb eines Dienstleisters sitzen.
Cloud ist ein wiederkehrendes Thema auf der CA World 2011. Was sind die größten Bedenken von Unternehmen hinsichtlich dieser neuen Art der Bereitstellung und Nutzung von Technologie?
Es gibt viele Dinge, über die Kunden besorgt sind. Sie müssen in der Lage sein, die Kunden zu segmentieren, da unterschiedliche Unternehmensgrößen unterschiedliche Bedenken haben. Großkunden haben erkannt, dass die Cloud nicht nur eine öffentliche Cloud bedeutet und zu Amazon wechselt. Es bedeutet auch, private Clouds zu erstellen, damit sie ihre eigenen Rechenzentren effizienter nutzen können. Das bedeutet Cloud für sie. Die Herausforderung für sie besteht darin, wie sie mit der bereits vorhandenen Technologie eine private Cloud erstellen können. Sie sind auch gefordert, Produktions-Workloads in der Cloud zu vertrauen. Sie möchten SaaS-basierte Anwendungen nutzen können, jedoch mit denselben Geschäftsprozessen, Rückbuchungen und Genehmigungen für alle Produkte, die sie vor der Cloud hatten. Hier passen wir auch hin, weil wir ihnen dabei helfen können.
Die nächste Gruppe von Kunden, Mittelständler oder KMU, möchte viel leichter in die Cloud wechseln, weil sie das nicht geschafft haben [same levels of] Investition intern. Sie sind sehr bemüht, vorwärts zu kommen. Es ist nicht so, dass sie weniger über die Herausforderungen besorgt sind, sie sind nur viel aggressiver eingestellt, weil sie sowieso nichts intern zu warten haben und nicht über die IT-Kenntnisse verfügen und so weiter.
Service Provider werden die Unternehmen der nächsten Generation sein, die Rechenzentren verwalten und betreiben. Über fünf Jahre schneller Vorlauf, und das große Unternehmen mit einem Rechenzentrum verfügt möglicherweise nicht über ein Rechenzentrum. Es wird innerhalb eines Dienstleisters sitzen. Wir zielen auch auf diese Leute ab. Ihre Herausforderung besteht darin, wie sie Anwendungen vom Unternehmen auf ihre übertragen [estate] Wie machen sie es dem Unternehmen leicht, sich zu bewegen, und wie können sie das Unternehmen dazu bringen, ihnen zu vertrauen?
Dreht die Cloud die Dinge um, da normalerweise das große Unternehmen einen Vorteil gegenüber kleinen Spielern hat, die weniger Budget und Ressourcen haben?
Absolut. Sie sind in nichts verwurzelt, weil sie nicht über die Fähigkeiten verfügen und so weiter, also sind sie viel eifriger, vorwärts zu kommen. Ich verwende die Analogie des Festnetztelefonsystems. Sie haben all diese Länder, die das Festnetz nicht übernommen haben, aber bereits drahtlos eingeführt wurden, weil es einfach einfacher war. Wenn Sie bereits etwas haben, besteht die Tendenz, daran festzuhalten oder langsamer voranzukommen.
Nähern wir uns wirklich einer Zeit, in der sich alles in der Cloud befindet, selbst die Technologie, mit der CA das Geschäft betreibt?
Wir glauben, dass das Unternehmen eine hybride Umgebung sein wird. Es wird einige Dinge in der öffentlichen Cloud geben, einige Dinge in der privaten Cloud und einige Dinge werden so laufen, wie sie vorher gelaufen sind.
Cloud ist nicht nur eine Technologiestrategie. Es ist eine Geschäftsstrategie. Es ermöglicht dem Unternehmen, sich auf Innovation zu konzentrieren.
Finanzdienstleistungsunternehmen erweitern das gesamte Spektrum der Dinge. Sie haben Mainframe-Technologien und im anderen Extremfall haben sie webbasierte iPhone-Apps. Sie werden das gesamte Spektrum von haben [cloud] Technologien auch.
Der ehemalige CIO der US-Regierung sprach gestern über die Cloud-First-Strategie. Können andere Regierungen und Unternehmen daraus lernen?
Es ist überhaupt nicht einzigartig. Ich spreche mit vielen Unternehmen und obwohl sie nicht offiziell sagen, dass sie eine Cloud-First-Strategie haben, ist dies hinter den Kulissen der Fall. Cloud ist nicht nur eine Technologiestrategie. Es ist eine Geschäftsstrategie. Es ermöglicht dem Unternehmen, sich auf Innovation zu konzentrieren.
Wenn Sie sich die IT-Ausgaben eines regulären Unternehmens ansehen, sind es normalerweise vier Prozent des Umsatzes. Von diesen vier Prozent gibt es ungefähr 60/70 Prozent, nur um das Licht an zu halten, nur um die Dinge am Laufen zu halten. Nur etwa 30 Prozent sind tatsächlich für neue Projekte und Innovationen zuständig. Wenn wir diese 60/70 Prozent nehmen und von jemand anderem effizienter betreiben lassen und die Ausgaben sogar um 10 oder 15 Prozent senken können, kann dieser zusätzliche Geldbetrag auf Innovation konzentriert werden. Angenommen, Sie sind ein produzierendes Unternehmen und möchten in eine neue CAD-Kamera für die Konstruktion von Autos investieren. Darauf möchten Sie sich wirklich konzentrieren. Sie möchten sich nicht darauf konzentrieren, das Licht im Rechenzentrum anzuschalten und die Dinge zu tun, die Sie getan haben. Das ist die Geschäftsdynamik davon. Es ist wie ein Auto zu mieten oder ein Auto zu kaufen.
Die US-Regierung sparte mit ihrer Strategie 3 Milliarden Dollar. Gibt es eine Möglichkeit für andere, dasselbe in kleinerem Maßstab zu tun?
Das ist der Schlüssel. Aber es geht nicht darum, dieses Geld freizugeben, nur um es freizugeben. Es geht darum, sich auf die Dinge zu konzentrieren, auf die Sie sich konzentrieren möchten. Wenn wir mit Kunden sprechen, müssen sie die bereits getätigten Investitionen nutzen. Es ist nicht so, dass ihre Budgets wachsen werden. Sie wollen mit dem Geldbetrag, den sie bereits haben, mehr erreichen können.
Einige Menschen befürchten, dass die neue Cloud-Welt den Verlust von Arbeitsplätzen mit traditionellen Fähigkeiten bedeuten wird. Ist das der Fall?
Es wird eine Nachfrage nach Legacy-Fähigkeiten geben, aber es wird sich verringern. Sie müssen, wie alle anderen in der IT-Branche, den Stapel nach oben schieben. Niemand schreibt mehr COBOL. Sie müssen sich mit der Art und Weise bewegen, wie sich der Markt bewegt. Dieselben Leute können jetzt, zum Beispiel Netzwerk-Leute, lernen, was es braucht, um den Cloud-Anbieter zu verbinden. Es gibt viele Sicherheits- und Netzwerkprobleme, mit denen man sich auseinandersetzen muss. Sie müssen sich also nach oben bewegen.
Eines der Dinge, die Vivek gestern sagte, war über Dienstleistungen. Er war sehr klar. Das ist gleich. Sie müssen den Stapel nach oben bewegen, sonst sind sie gefährdet. Genau wie bei jeder anderen Technologie, wie Festnetz bis drahtlose Telefonie, müssen die Leute den Stapel nach oben bewegen.
Aber all diese intelligenten Geräte, die eine Verbindung zur Cloud und den zugehörigen Daten herstellen, müssen noch in irgendeiner Form verwaltet werden, nicht wahr?
Stimmt. Die Cloud ist ein neues Geschäftsmodell, ein neuer Technologiebereich. Es sollte wahrscheinlich nicht mehr als IT-Management bezeichnet werden, sondern nur noch als Management. Wir werden eine Reihe von Tools zur Verwaltung der Cloud bereitstellen.
Im Unternehmen gibt es eine Mischung aus Betriebssystemen, aber in der Cloud-Welt bleiben Sie nicht bei einer Sache hängen. Sie können sagen, ich möchte Salesforce.com, Amazon, Rackspace usw. kaufen. Aus Managementsicht können Sie jetzt eine Reihe von Cloud-Anbietern steuern und verwalten, die möglicherweise mehr sind als die Betriebssysteme, die Sie in der gestrigen Welt verwaltet haben. Die Herausforderungen bestehen darin, wie dieses Zeug miteinander verbunden und aus der Glasscheibe eines Managements konsistent gemacht werden kann.
Es wird einen bestimmten Aspekt geben, die Kontrolle zu verlieren, aber das Management oder die Rolle des CIO wird sich zu einer Rolle ändern, die darin besteht, die Anbieter zu regieren und sich Sorgen zu machen, ob diese Leute SLAs erfüllen.
Das Unternehmen der Vergangenheit hat alles von der Hardware bis zur Anwendung verwaltet. Was in dieser Welt jedoch anders sein wird, ist, dass Sie sich Sorgen um die Anwendung machen, aber jemand anderes sich um den Betrieb der Infrastruktur selbst kümmert.
Nehmen wir zum Beispiel Amazon. Wenn Sie Amazon verwenden, wissen Sie wirklich nicht, was es darunter tut. Und du willst es nicht wissen. Sie sind besorgt, ob es eine bestimmte SLA, Leistungskriterien usw. erfüllt. Was Sie besorgt ist, ist die Anwendung.
Einige Unternehmen befürchten möglicherweise, die Kontrolle zu verlieren. Sind ihre Bedenken unbegründet?
Es wird einen bestimmten Aspekt geben, die Kontrolle zu verlieren, aber das Management oder die Rolle des CIO wird sich zu einer Rolle ändern, die darin besteht, die Anbieter zu regieren und sich Sorgen zu machen, ob diese Leute SLAs erfüllen. Letztendlich ist der CIO oder IT-Direktor für die Bereitstellung eines Dienstes verantwortlich. Wenn dieser auf Amazon, Rackspace oder BT ausgeführt wird, ist dies ein Detail, aber er ist grundsätzlich dafür verantwortlich.
Ein CIO hat mir kürzlich ein Beispiel gegeben. Er sagte, wenn Salesforce.com ausfällt, erhält sein Team einen Telefonanruf von jemandem, der sagt, dass es ausfällt. Es ist seine Aufgabe, herauszufinden, ob die Anwendung auf dem iPad der Person nicht verfügbar ist, ob es sich um das Netzwerk handelt, ob es sich um den Server, Salesforce usw. handelt. Es ist sein Problem. Er ist eher für den Geschäftsdienst verantwortlich als dafür, ob der Server im Rechenzentrum ausgefallen ist. Es ist eine Änderung der Denkweise.
CA hat heute Cloud 360 angekündigt. Können Sie uns mehr erzählen?
Cloud 360 ist sehr einfach. Es handelt sich um eine Funktion, die Unternehmen dabei hilft, eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, was in die Cloud verschoben werden soll. Ein Unternehmen hat viele Anwendungen wie E-Mail und so weiter, aber viele haben viele Anwendungstools entwickelt. Die ersten Schritte, die Unternehmen durchlaufen, wenn sie über die Cloud nachdenken, ob IaaS, SaaS oder PaaS. Welche meiner Anwendungen kann tatsächlich dorthin verschoben werden? Cloud 360 ist ein Tool, das ihnen bei der Entscheidung hilft.
Stellen Sie sich das als Entscheidungsunterstützungssystem vor, um festzustellen, was für einen Wechsel in die Cloud sinnvoll ist. All diese [performance, security etc] Merkmale können abgebildet und dann geplant werden. Mit dieser Lösung können Sie die erste Entscheidung über die Segmentierung Ihrer Anwendungen treffen und dann den Planungsprozess für deren Verschiebung durchlaufen. Sie können eine Anwendung nicht einfach nehmen, ausschalten und in die Cloud verschieben. Wenn es nur so einfach wäre. Sie müssen die Kapazität der Anwendung verstehen, die Sie ausführen, damit Sie Ressourcen planen können und so weiter. Darum geht es letztendlich bei dieser Lösung.
Dies ist eine sehr beratende Art von Produkt. Es ist nicht etwas, wo Sie einige Zahlen eingeben und die Antwort erscheint. Alle Organisationen sind sehr unterschiedlich. Einige Kunden sind sehr besorgt über bestimmte Arten von Daten, andere sind weniger besorgt.
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