Das Löschen von Daten kann durch alle möglichen unerwarteten Ereignisse verursacht werden: plötzlicher Hardware- oder Softwarefehler, Malware-Aktivität und möglicherweise am häufigsten einfache menschliche Fehler.
Einige Beispiele für Letzteres, die ich erlebt habe, waren das versehentliche Neuformatieren eines Laptop-Laufwerks, das Stolpern über ein Kabel, das das Stromkabel aus einem Desktop-Computer herauszog und die zu diesem Zeitpunkt geschriebenen Daten beschädigte, und – am häufigsten – das Löschen der falschen Daten Datei oder Verzeichnis.
Das Vermeiden menschlicher Fehler ist offen gesagt so gut wie unmöglich, da wir alle Fehler machen. Die Vermeidung der potenziell kostspieligen Auswirkungen des Löschens wichtiger Daten ist nicht nur möglich, sondern im Hinblick auf die Geschäftskontinuität unbedingt erforderlich.
Vorausplanung ist die wertvollste Strategie zur Schadensbegrenzung und umfasst den offensichtlichen Prozess der Sicherung Ihrer Daten. Berücksichtigen Sie neben der sofortigen Unterbrechung Ihrer Geschäftsprozesse und der Einschränkung des Cashflows die Kosten in Mannstunden für die manuelle Rekonstruktion der verlorenen Daten.
Stellen Sie sich Datensicherung also als Versicherung vor, bei der die Wiederherstellung Ihrer Geschäftsinformationen die Auszahlung nach einem versehentlichen Verlust darstellt. Und die beste Nachricht: Es ist viel günstiger als viele Unternehmen denken.
Traditionell gab es drei Hauptoptionen für die Datensicherung: Band, Direct Attached Storage (DAS) und Network Attached Storage (NAS). Heutzutage können Sie dieser Liste auch eine Cloud hinzufügen.
Tape hat immer noch einen Platz als externes System für die weniger zeitkritischen Datenmengen und ist im Vergleich zu DAS relativ kostengünstig, aber im Vergleich zum durchschnittlichen Cloud-Backup-Schema positiv exorbitant. NAS ist auch weiterhin relevant, insbesondere für kleine Unternehmen, da weniger dedizierte IT-Ressourcen vor Ort benötigt werden. Es könnte jedoch argumentiert werden, dass KMUs durch die Verwendung der Cloud den gleichen Nutzen zu geringeren Kosten erzielen können (und einige würden mit größerer Ausfallsicherheit argumentieren).
Trübung
Die Art der Daten, über die Sie verfügen, bestimmt Ihre Sicherungsstrategie ebenso wie die Größe Ihres Budgets. Daten, die sich stundenweise ändern, sollten stundenweise gesichert werden. Daten, die für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind, sollten so zeitnah wie möglich wiederhergestellt werden können, und ein Unternehmen mit schnellem Wachstum sollte über ein Backup-System verfügen, das effizient und wirtschaftlich erweitert werden kann, um dies zu ermöglichen.
All diese Dinge weisen zunehmend auf die Cloud hin, zumindest aus Sicht des Endbenutzers. Ihre Organisation sieht lediglich eine Webbrowser-basierte Oberfläche zum Verwalten des Sendens und Abrufens von Daten in und aus der Cloud. Ihre Daten werden jedoch physisch in einem sicheren Rechenzentrum gespeichert, wie Sie es sich höchstwahrscheinlich nicht leisten können, es selbst auszuführen.
Die Vorteile der Verwendung der Cloud für Backups liegen auf der Hand: Wenn das Büro durch Flut oder Feuer geschlossen wird, Ihr Server abstürzt und alles verloren zu sein scheint, können Sie über die Cloud von einem Laptop aus auf Ihre geschäftskritischen Daten zugreifen und Ihr Unternehmen am Laufen halten als wäre nichts passiert.
Aus Kostengründen gibt es keine Anforderungen für den Kauf und die Wartung einer zusätzlichen Hardware-Infrastruktur. Aber was ist mit den Nachteilen? Können Sie der Cloud vertrauen, wenn eine Katastrophe eintritt? Die Frage der Cloud-Sicherheit wurde in jeder Hinsicht bejaht. Mit der gebotenen Sorgfalt ist die Cloud so sicher wie jeder andere Datenspeicher.
Es gibt auch ein gutes Argument dafür, dass die Wahrscheinlichkeit eines Hardwarefehlers geringer ist als in einem durchschnittlichen Unternehmen, da der Cloud-Anbieter in die Ausfallsicherheit auf allen Ebenen investiert hat, von Stromversorgung und Kühlung bis hin zu Standby-Servern.
Auch wenn Sie Cloud nicht als vollständige Disaster Recovery-Lösung betrachten, hat sie einen weiteren Trick im Ärmel: als “heißen und kalten” Dateispeicher. Sie können versionierte Kopien geschäftskritischer Dateien in der Cloud stapeln und in Echtzeit wiederherstellen, falls versehentlich auf der Organisationshardware gelöscht wird.
Aber was ist, wenn Sie aus irgendeinem Grund kein aktuelles Backup haben – sogar eine heiße und kalte Cloud-Kopie? Ist alles im übertragenen und wörtlichen Sinne verloren? Die Antwort ist möglicherweise, aber wahrscheinlich nicht die Wahrheit zu sagen.
Datenwiederherstellung ist normalerweise möglich, obwohl sie nicht billig ist, wenn Sie sie an einen spezialisierten Auftragnehmer auslagern müssen, der über die für die Demontage von Festplattenplatten erforderlichen Reinraumeinrichtungen oder das gründliche Verständnis des Abrufs von Daten von einem beschädigten SSD-Laufwerk verfügt Flash-Speicherchip. Was Sie in Bezug auf die Datenwiederherstellung tun sollten und was nicht, hängt ganz von der Art des Fehlers ab, der die Daten überhaupt gelöscht hat.
Wenn der menschliche Fehler den Tod Ihres Speicherlaufwerks zur Folge hat, ist eine ruckartige Reaktion, bei der Software heruntergeladen wird, um Ihre Dateien wiederherzustellen, fast immer eine schlechte Idee, da Sie ganz einfach nicht das volle Ausmaß der Beschädigung Ihres Laufwerks und der Daten wissen können es. Ein wenig Wissen ist unter solchen Umständen eine sehr gefährliche Sache; vor allem, wenn Sie möchten, dass ein Datenrettungs-Outfit in der Lage ist, alles Sinnvolle wiederherzustellen.
Es besteht die Möglichkeit, dass es funktioniert, aber wenn die Daten wertvoll sind, lohnt es sich nicht, diese Chance zu nutzen, wenn sie gegen das Risiko einer weiteren Beschädigung abgewogen werden. Die wichtigste Regel bei einem Laufwerksfehler ist, dass Sie nicht versuchen, das Laufwerk erneut zu verwenden, es nicht neu zu starten und – falls es gemountet wird – keine Daten von ihm zu kopieren.
Jede dieser Aktionen könnte den Schaden so weit verschärfen, dass das, was forensisch wiederherstellbar ist, praktisch nicht mehr verwendet werden kann. Stattdessen empfiehlt es sich, den Computer / Server auszuschalten und die Festplatte sofort auszutauschen, bevor Sie die Datenwiederherstellungsexperten hinzuziehen.
Wenn Ihr Laufwerk einwandfrei funktioniert und die Ursache für das Löschen von Daten ein Benutzerfehler ist, werden die Dinge viel einfacher. Zunächst einmal gibt es einen Grund, warum IT-Sicherheitsleute einen solchen Schwerpunkt auf das sichere Löschen stillgelegter Laufwerke legen. Durch einfaches Löschen oder sogar Neuformatieren eines Laufwerks werden die Daten nicht zerstört, sondern nur weniger sichtbar.
Zeit ist jedoch von entscheidender Bedeutung, da das Dateisystem, solange Ihre Daten noch vorhanden sind, Anweisungen gegeben hat, dass der belegte Speicherplatz wiederverwendet werden kann, und es besteht die Möglichkeit, dass Teile Ihrer Dateien schnell genug überschrieben werden. Tatsächlich wird diese Überschreibmethode am häufigsten verwendet, um Daten bei der Entsorgung eines Laufwerks zu “vernichten”.
Wenn Sie die Daten mit angemessenen Mengen neuer und zufälliger Daten ausreichend überschreiben, kann das Original auf keine sinnvolle oder erschwingliche Weise wiederhergestellt werden. Dies sind alles gute Nachrichten, da es eine Vielzahl von Software gibt, die das Gegenteil der Zerkleinerung bewirkt und Ihre Daten aus dem Rauch- und Spiegelspeicher zieht und sie wieder sichtbar macht.
Ein Scan des Laufwerks oder Verzeichnisses ist alles, was benötigt wird. Je nach Größe kann dies einige Minuten bis einige Stunden dauern. Eine Liste der wiederherstellbaren Dateien wird zurückgegeben. Sie sind dann nur einen Mausklick von der Rückgabe Ihrer Daten entfernt.
Ob es in einem Stück an Sie zurückgesandt wird oder nicht, hängt davon ab, was Sie zwischen dem Löschen und dem Scannen nach Wiederherstellung getan haben. So wie die Warnungen, kein beschädigtes Laufwerk zu verwenden, aus Angst, mehr Schaden zu verursachen, können bereits durch die Installation der Wiederherstellungssoftware einige oder alle Daten überschrieben werden, die Sie wiederherstellen wollten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, um dieses Szenario zu vermeiden: Verwenden Sie entweder einen Onlinedienst, für den keine Installation erforderlich ist, oder installieren Sie die Software bereits. Beide kommen auf einen Punkt zurück, den ich zuvor angesprochen habe: Die eigentliche Lösung für die Wiederherstellung fehlerhaft gelöschter Daten besteht darin, weit im Voraus zu planen. Seien Sie darauf vorbereitet, wenn eine Katastrophe eintritt und Sie mehr Chancen haben, den Verlust wiederzugewinnen, und weniger Chancen, einen Schlaganfall zu bekommen.
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