Eine einmalige Heilung ist der Palliativpflege weit vorzuziehen. Möchten Sie lieber weiterhin krank sein, regelmäßig behandelt werden, um die Symptome zu lindern, oder überhaupt nicht krank sein?
NHS IT ist seit Jahren unwohl. Viele haben versucht, ein Heilmittel zu finden, und vergeblich nach einer Plattform gesucht, die verschiedene Krankenhäuser und Trusts miteinander verbindet, um ein System für alle zu schaffen.
Der jüngste Versuch war das 11,4 Milliarden nationale Programm für IT. Es wurde ein kollaborativeres System vorgeschlagen, von dem der wichtigste Teil ein vollständig integriertes elektronisches Patientenakten-System war. Es sollte Ärzten und Krankenschwestern ein schnelles System bieten, damit sie die richtige Behandlung viel schneller als zuvor durchführen können.
Trotz wirklich guter Absichten hat die Heilung in diesem Fall nicht funktioniert.
Die geplante Rekordinitiative wurde laut einem unabhängigen Bericht im August eingestellt. Es war eine IT-Katastrophe.
Das Gesundheitsministerium (DoH) hatte bereits 2,7 Milliarden für das 11,4-Milliarden-Projekt ausgegeben, konnte jedoch immer noch nicht nachweisen, welchen Nutzen die Finanzierung hatte, als es gebeten wurde, zu einem Bericht des Commons Public Accounts Committee beizutragen.
In diesem Bericht wurde behauptet, dass es im Namen der Organisatoren des Projekts einige katastrophale Mängel gegeben habe. Insbesondere schlechtes Management und die offensichtliche Unfähigkeit, effektiv zu verhandeln, um die besten Angebote zu erzielen, wurden als schwerwiegende Probleme eingestuft.
Wie die bekannteren NHS-Reformen der Regierung sollte die IT-Überarbeitung ein Höhepunkt der Amtszeit der Koalition sein. Es stellte sich heraus, dass es ein echtes Tief war.
Es ist eine schlechte Situation, die fast unlösbar erscheint. Trotz der Neinsager gibt es Schritte, mit denen die NHS-IT repariert werden kann. Hier sind fünf, die der Organisation helfen können, den richtigen Weg zu finden.
1. Bringen Sie das Gesundheitsministerium in Ordnung
Wenn Sie zum Kern des Problems gelangen, erhalten Sie häufig positive Ergebnisse. Mit dem Records-Projekt ist nicht die IT schuld, die die ursprünglichen Verträge unterzeichnet hat.
Ein modularer Ansatz ist fast immer der beste Weg, um große Projekte wie das NHS-Patientenaktenschema anzugehen.
An der Spitze gab es eindeutig Probleme. Es war während der Beschaffungsphase, als BT und CSC riesige Geldsummen für die Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur versprochen wurden, als die Krankheit auftrat. Was folgte, waren gebrochene Versprechen, Verzögerungen und in einigen Fällen wurde die Ausrüstung überhaupt nicht geliefert.
“Ich kann nicht sehen, wie dies vertraglich geregelt wird”, sagte die Ovum-Analystin Cornelia Wels-Maug. “Der NHS muss den Weg des Problems gehen und wie kann das behoben werden.”
Das DoH ist der Kern des Problems. Es muss zwei Dinge tun: Erstens eine solide Strategie skizzieren und zweitens Verhandlungsführer haben, die sich nicht an große IT-Anbieter wenden.
Die beiden sind eng miteinander verbunden. Aber wie sollten die Knochen dieser Strategie aussehen?
“Ein modularer Ansatz ist fast immer der beste Weg, um große Projekte wie das NHS-Patientenaktenschema von Anfang an richtig in Gang zu bringen”, rät Rackspace-Vizepräsident der Cloud Fabio Torlini.
“Zuerst wählen Sie die richtigen Technologiepartner basierend auf ihren jeweiligen Kompetenzen aus, dann führen Sie eine genaue Bewertung der Projektparameter durch, damit Sie Ihre IT-Pläne so konfigurieren können, dass sie den jeweiligen Anforderungen entsprechen – und beginnen dann am ersten Tag mit ständiger Suche Gehen Sie über die Schulter zurück, um zu sehen, wie viel Flexibilität Sie bei jedem Vorwärtsschritt berücksichtigen müssen. “
Es ist ein vernünftiger Rat. Es ist ein Rat, der in der Anfangsphase der NHS-Akteninitiative möglicherweise nicht befolgt wurde. Wie sonst könnte ein Projekt so langwierige Probleme haben, ohne es zu beheben? Wie konnte es so lange auf der Strecke geblieben sein?
Aus Sicht der Regierung würde es dem NHS zugute kommen, strengere Richtlinien für die Verhandlungsführer zu haben und strengere Richtlinien für die Systeme selbst festzulegen.
“Wenn die Regierung eine gemeinsame Standardrichtlinie festlegt, die sicherstellt, dass alle verwendeten Geräte interoperabel sind. Von dort aus können verschiedene Pflegekräfte tatsächlich eine Struktur aufbauen, die die Interoperabilität zwischen einem NHS-Trust in einer Region und im ganzen Land ermöglicht”, fügte Wels-Maug hinzu.
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