IBM hat die kommerziellen Anwendungen seines Watson-Assistenten bei MWC vorgestellt.
Nach dem Verkauf seines x86-Servergeschäfts drängt Big Blue darauf, den Cloud-basierten Watson-Service zu kommerzialisieren und ihn zu einem führenden Umsatzbringer zu machen.
Watson wurde bisher hauptsächlich im Gesundheitswesen eingesetzt. Mit der Einrichtung eines Geschäftsbereichs von 1 Mrd. USD möchte IBM die Technologie jedoch auch in anderen Branchen einsetzen.
Watson kann von Einzelhändlern oder Banken verwendet werden, um über Online-Chatboxen in Echtzeit mit Kunden zu interagieren und ihnen Informationen bereitzustellen oder Fragen zu beantworten. IBM glaubt, dass es für Einzelhändler eine enorme Chance gibt, da 70 Prozent der Einkaufskörbe aufgegeben werden, weil die Kunden nicht über genügend Informationen verfügen, um den Kauf zu tätigen. Dies kann Watson ansprechen.
Uns wurde ein personalisiertes Einkaufserlebnis gezeigt, das für die North Face-Website entwickelt wird:
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