Können Sie die Cloud-Strategie von IBM in drei Worten beschreiben?
Praktisch. Ökosystemorientiert. Innovativ.
Die Kombination, sich praktisch auf das zu konzentrieren, was unsere Kunden versuchen, führt wirklich dazu, dass wir uns von unserem Standort aus weiterentwickeln. Aber Sie können Ihre Augen nicht vor dem Ökosystem verschließen, in dem Sie leben. Es ist nicht nur eine IBM-Welt. Dinge wie Standards, Partner usw. sind sehr wichtig.
Sie sollten besser glauben, dass IBM eine der größten Forschungs- und Entwicklungsorganisationen der Welt und wahrscheinlich das größte Forschungsinstitut hat. Rund 8.000 Doktoranden, von denen viele über Cloud nachdenken. Sie werden weiterhin viele großartige Innovationen in diesem Bereich sehen, sowohl aus technologischer als auch aus geschäftlicher Sicht.
Wir haben keine Gesprächspunkte. Hype wird durch Ergebnisse erzeugt. Wenn Dutch Cloud auf der Bühne sitzt und darüber spricht, wie sie bei der Steuerung von Bildern von Stunden auf Minuten gehen und ihre Einnahmen verdreifachen, ist das ein Hype.
Wir lassen unsere Kunden, die den Wert erhalten, den Hype für uns machen.
Wie ist der Vergleich zwischen Großbritannien und anderen Ländern in Bezug auf die Cloud-Einführung?
Ich weiß nicht genug darüber, wie es Großbritannien aus Adoptionssicht vergleichsweise geht, aber ich weiß sicherlich einiges darüber, wie es Großbritannien in Bezug auf Cloud-Technologie und -Standards geht.
Standards fördern die Expansion der Cloud in viele verschiedene Märkte. Der internationale Begriff der Standards ist sehr, sehr wichtig geworden. Cloud-Standards sind nicht nur in den USA oder in Großbritannien ansässig, sondern auch international, insbesondere ISO und JDC 1.
Großbritannien ist sehr lautstark und in Bezug auf Standards aktiv, und Sie werden insbesondere in Großbritannien eine Menge Führungsqualitäten sehen [around such standards]vor allem rund um die Architektur. In der Tat hat IBM einige Leute in Großbritannien in einer nationalen Organisation und sie sind sehr aktiv in Bezug auf Cloud-Architektur.
Aus dieser Perspektive kann ich mit Sicherheit sagen, dass Großbritannien in vielerlei Hinsicht angemessen oder führend ist.
Waren Sie überrascht von den Zahlen, die in den jüngsten Untersuchungen von IBM zur Einführung von Cloud Computing veröffentlicht wurden?
Es überrascht mich überhaupt nicht. Es liefert Daten und Genauigkeit für das, was ich mit Kunden sehe. Ich bin die ganze Zeit im Gespräch mit Kunden, die Cloud wirklich machen. Diese Vorstellung von VM-Image-Sprawl ist sehr real. Die SmartCloud Foundation von IBM und die Angebote, die wir diese Woche angekündigt haben, unterstützen dies in der Vergangenheit.
Aber [businesses] bewegen sich darüber hinaus. Sie verwenden unsere Technologie, um die einfachen VM-Verwaltungsdiskussionen zu verwalten und über Workloads hinauszugehen. Es geht um “Wie kann ich die IT besser als Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen nutzen?” Das ist es, was die Studie auch bietet, und das sehe ich.
Die Gespräche, die ich führe, sind nicht nur mit dem CIO oder den direkten Mitarbeitern, sondern auch mit CIOs und Führungskräften der Branche.
Jamie Thomas gab ein großartiges Beispiel dafür [cloud computing] und Fernunterricht. Ich hatte den gleichen Dialog mit der North Carolina State University. Ich setzte mich mit der Person, die die Informatikabteilung leitet, einer Geschäftsperson und der Person, die die IT-Organisation leitet, zusammen. Sie sprachen über die Cloud und bestimmte Budgetbeschränkungen, die sie hatten.
Die Universität hat zwei Missionen: eine Forschungsmission und eine Bildungsmission. Sie waren von diesem Problem betroffen, wie sie beide Missionen erfüllen sollten. Sie wollten nicht nur Bildung machen und sie konnten nicht nur forschen. Sie fanden innovative Möglichkeiten, ihre Farm von Rechenzentren als virtuelle Cloud-Umgebung zu nutzen, um Hochleistungs-Computing zu unterstützen. Sie waren in der Lage, Algorithmen auszuführen und gleichzeitig eine neue Art des Fernunterrichts für Leute anzubieten, die nicht einmal Laptops haben. Sie haben nur ein dummes Terminal. Sie müssen jedoch noch Zugang zu mathematischen Systemen usw. erhalten. Es gab der Universität ein neues Geschäftsmodell, das neue Einnahmequellen bot.
Dies sind Beispiele dafür, wie sich dies auf das Geschäft auswirkt. Ich habe Ihnen diesen Retro-Verweis gegeben, um den Punkt hervorzuheben, an dem dieser Übergang stattgefunden hat, aber jetzt trifft er eine Wasserscheide.
Sie haben bereits die Notwendigkeit beschrieben, dass Techniker T-förmige Fähigkeiten entwickeln müssen, aber einige mit mehr Fähigkeiten der alten Schule sind besorgt über den Verlust von Arbeitsplätzen, da Cloud Computing an Dynamik gewinnt. Sollten sie besorgt sein?
Das ist üblich. Wenn Sie sich die Auswirkungen der Cloud ansehen und über die Technologie hinausgehen, gibt es Auswirkungen auf Menschen und Personen. Es ist allerdings sehr positiv.
Wenn Sie sich erfolgreiche Cloud-Projekte in Unternehmen ansehen, hängt ein Großteil dieses Erfolgs vom Team und der Zusammenarbeit sowie vom Personalaspekt ab, ebenso wie von Ihrer Wahl des Anbieters sowie der Technologie und Architektur. Die Menschen können ein Wolkenprojekt versenken oder schwimmen.
Ich habe herausgefunden, dass Teams, die von vorne anfangen, die richtige Mischung aus Geschäftsleuten und IT-Mitarbeitern zusammenstellen, die Menschen, die möglicherweise bedroht sind, und die Menschen, die als Server-Huggers bezeichnet werden, einbeziehen. Um die Leute daran vorbei zu bringen [fear] und bring sie rein, du musst sie in die Mischung bringen. Sobald Sie dies tun, bringen Sie diese Leute häufig nach vorne und helfen ihnen im Rahmen dieses Projekts, diese neuen Fähigkeiten zu entwickeln. Sie helfen ihnen, ein Stakeholder zu sein.
Ich habe vorhin über den Kundendienst für Cloud-Standards gesprochen, und das erste Ergebnis, das sie hatten, war ein praktischer Leitfaden für Cloud Computing. Sie hatten eine Reihe von Schritten in einem Cloud-Projekt, zu dem Standards gehörten. Aber die ersten beiden Schritte hatten mit dem Team und den Menschen zu tun. Es ist so ein großer Erfolgsfaktor in der Cloud.
Wenn Sie mit Leuten über diese T-förmigen Fähigkeiten sprechen, hilft dies ihnen zu verstehen, dass sie immer noch relevant sind. Sie brauchen noch Tiefe und Substanz. Sie haben es mit Informatikproblemen zu tun, also müssen Sie wissen, was Sie tun, es wird nicht verschwinden.
Sie müssen jedoch auch verstehen, was in der Informatik passiert, und bestimmte Dinge abstrahieren sowie verstehen, was im Geschäft passiert, damit Sie Ihren Kollegen helfen können, die Technologie besser zu ihrem Vorteil zu nutzen. Das ist nur eine gute Übung für das Leben im Allgemeinen.
Es wurde gesagt, dass Organisationen, die sich nicht anpassen und transformieren, zurückgelassen werden. Gilt das auch für Unternehmen, die ihre technischen Mitarbeiter nicht engagieren und sie mit dieser Angst zurücklassen?
Absolut. Sie müssen alle in diesen Dialog einbeziehen. Nehmen wir an, Sie haben Marketing, Vertrieb und Produktlieferung. Wir haben die Prozess-Effizienz-Zitrone in jedem dieser Silos gepresst. Wir haben Marketing auf eine Wissenschaft reduziert. Wenn Sie sich die Prozesse im gesamten Unternehmen ansehen, wie Sie Marketing und Vertrieb usw. kombinieren und optimieren, erhalten Sie eine Verbesserung um Größenordnungen, wie Sie die Dinge ausführen, Ihre Zeit bis zur Markteinführung, die Sie sonst nirgendwo bekommen.
Das Gleiche gilt für Menschen, Prozesse und IT-Umgebungen. Sie möchten das optimieren können.
Können wir angesichts des Fokus auf Cloud in Zukunft Akquisitionen mit Cloud-Geschmack erwarten?
Ich denke, Sie können immer erwarten, dass IBM potenzielle Akquisitionen bewertet. In allen Bereichen: Cloud, Soziales, Sicherheit, Analytik.
Sie können absolut erwarten, dass wir mehr Akquisitionen tätigen. Aber in welchen Bereichen? Ich weiß nicht, wir werden sehen.
Wenn wir uns in einem Jahr treffen würden, worüber würden Sie gerne in Bezug auf Leistung sprechen und umgekehrt, worüber würden Sie nicht gerne sprechen?
Ich erwarte, dass in Standards viel mehr darüber gesprochen wird, ist die praktische Interoperabilität. Es wird erwartet, dass mehrere Anbieter auf einigen dieser verschiedenen Ebenen Interoperabilität zeigen. Das planen wir.
Das ist sehr aufregend, da es uns zeigt, wie wir in einem Ökosystem arbeiten, das ein sehr wichtiger Bestandteil der Cloud ist.
Dinge, über die ich nicht sprechen möchte? Ich möchte nicht über einen Mangel an Fokus für Standards sprechen. Wenn Sie die Uhr ungefähr drei Jahre zurückspulen, gab es ungefähr 75 verschiedene Cloud-Standards und es passierten Dinge und niemand wusste, was zu tun war.
Wir konnten jetzt die Branche und die Normungsorganisationen dazu bringen, sich auf die wichtigen Bereiche zu konzentrieren. Wir haben großartige Arbeit im Bereich Laser geleistet und uns auf den Kundennutzen konzentriert. Wenn das unkonzentriert wird, gehen wir nicht in die richtige Richtung. Ich sehe das nicht voraus.
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