Salesforce hat seine Reise im Akquisitionszug fortgesetzt und das kanadische Unternehmen Radian6 für 276 Mio. USD (172 Mio. USD) in bar und 50 Mio. USD in Aktien gekauft.
Marc Benioff, CEO von Salesforce, hat das Social-Media-Überwachungsunternehmen bereits zuvor gelobt und seine Technologie in das Anfang dieses Monats eingeführte Service Cloud 3-Produkt seines Unternehmens aufgenommen.
Jetzt scheint er mehr zu wollen und hat dem Deal zur Übernahme von Radian6 zugestimmt, der voraussichtlich vor Ende Juli 2011 abgeschlossen wird.
“Mit Radian6 gewinnt Salesforce.com den Technologie- und Marktführer bei der Überwachung sozialer Medien”, sagte Benioff. “Wir sehen dies als große Chance. Diese Akquisition wird nicht nur unser Wachstum beschleunigen, sondern auch den Wert aller unserer Angebote steigern.”
Die Technologie von Radian6 verfolgt Gespräche über wichtige soziale Netzwerkplattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn sowie Blogs und Online-Communities und gibt Unternehmen in Echtzeit Einblicke in die Hektik im Internet.
Neben einer Überwachungsplattform, mit der Unternehmen sehen können, wie ihre Social-Media-Versuche eingehen, bietet sie auch ein Tool, mit dem Kunden mit Blogs und Online-Communities in Kontakt treten können.
“Durch soziale Medien hat jedes Unternehmen erkannt, wie wichtig es ist, auf die Stimme des Kunden zu achten”, sagte Marcel LeBrun, CEO von Radian6.
“Die Technologie von Radian6 wurde für die neue Norm der Kundenbindung entwickelt – Zwei-Wege-Gespräche in Echtzeit, einschließlich sozialer Kanäle. Durch den Beitritt zum Salesforce.com-Team kann Radian6 schneller wachsen, um den Anforderungen unserer schnell wachsenden Kundenbasis gerecht zu werden.”
Zusätzlich zu dem oben beschriebenen Geld erhalten die Gründer von Radian6 4 Mio. USD in bar und 10 Mio. USD in Aktien. Der Verwaltungsrat hat der Übernahme bereits zugestimmt.
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