Netflix, eine der großen Erfolgsgeschichten von Amazon Web Services (AWS), hat die Migration in die Cloud erst siebeneinhalb Jahre nach dem Start des Prozesses im Jahr 2008 abgeschlossen.
Während dies für einen sogenannten “Digital Native” etwas langsam erscheint, werden CIOs und IT-Direktoren erkennen, warum es so lange gedauert hat – der Wechsel in die Cloud ist selbst für ein AWS-Aushängeschild ein komplizierter Vorgang.
Der Wechsel in die Cloud ist zwar nicht einfach, bietet jedoch zahlreiche Vorteile, von Abschiedswinken über hohe Lizenzzahlungen bis hin zur Freigabe der IT, damit Sie sich auf neue Projekte konzentrieren können, anstatt nur das Licht an zu halten.
Der schwierige Teil bleibt, wie Sie migrieren – was möchten Sie zuerst verschieben? Welchen Anbieter sollten Sie auswählen? Wie überzeugen Sie den Vorstand, Ihren Plan zu unterstützen?
Hier finden Sie das IT Pro Panel mit einigen Tipps und Ratschlägen, die Ihnen den Einstieg erleichtern.
Migration in die Cloud – wo soll ich anfangen?
Phil Pavitt, CIO von Specsavers, der die Cloud-Reise des Optikers überwacht, weist darauf hin, dass IT-Verantwortliche einen soliden Aktionsplan haben müssen, bevor sie mit einem Cloud-Migrationsprojekt beginnen.
“Das ist schwierig und erfordert einen angemessenen Plan, Besitz und Zeitplan”, sagt er. “Unterschätzen Sie nicht den Aufwand.”
Ein solcher Entwurf kann jedoch mit einem einfachen Startpunkt beginnen, der es CIOs ermöglicht, das Wasser mit einem einzigen Projekt zu testen, bevor sie hineinspringen.
Das Problem ist, wie Clive Longbottom, Gründer des Analystenhauses Quocirca, sagt, dass es oft nicht klar ist, wie dieses Projekt aussehen soll.
“Die Entscheidung, auf eine solche Plattform umzusteigen, ist nicht schwarz-weiß”, erklärt er. “”[Some] Beginnen Sie lieber mit einer geringen Arbeitsbelastung und warten Sie, bis diese bewiesen sind, bevor Sie wichtige geschäftliche oder geschäftskritische Aufgaben erledigen.
“Einige andere werden die Cloud als Hauptmittel zur Unterstützung der dynamischen Bedürfnisse eines modernen Unternehmens betrachten und sich so weit wie möglich in einem frühen (ish) Stadium bewegen und die Daumen drücken.”
Die IT sollte jedoch mit etwas beginnen, das sowohl die Vorteile der Cloud demonstriert als auch auf einen bestimmten Bedarf des Unternehmens eingeht, sagt Alex Hilton, CEO des Cloud Industry Forum (CIF), einer Branchenorganisation, die bei der Einführung von Clouds berät.
“Wir haben in unserer Erfahrung festgestellt, dass Kunden auf Cloud-basierte Lösungen umsteigen, die auf einem bestimmten Bedarf basieren”, sagt er. “Es kann einige Legacy-Anwendungen geben, die offen gesagt möglicherweise nicht mehr unterstützt werden. Dahinter muss eine Art treibender Geschäftswunsch stecken.”
“Es ist sehr bedarfsorientiert und wird nicht von all den wunderbaren Anbietern geleitet, die sagen, es sei Zeit, auf die Cloud umzusteigen”, erklärt er und fügt hinzu, dass die Cloud “ein grundlegender Bestandteil” der IT-Migrationsstrategien von Unternehmen sein sollte.
Dies bedeutet, dass sich das erste Cloud-Projekt eines Unternehmens je nach seinen jeweiligen Zielen und seiner IT-Landschaft stark vom eines anderen Unternehmens unterscheiden kann.
Einige Unternehmen zielen beispielsweise auf Systeme ab, die alt, teuer in der Wartung und neben ihren kommerziellen Kernzielen sind.
Wenn Sie diese in die Cloud stellen, verwaltet der Anbieter diese Infrastruktur im Auftrag des Unternehmens, stellt die erforderlichen Server und andere Hardware bereit und entlastet das Unternehmen.
In anderen Fällen entscheiden sich Unternehmen für einen einfachen Collaboration-Service wie Microsoft Office 365, um agiler zu arbeiten und Vorteile schneller zu realisieren.
Die Entscheidung, was verschoben werden soll, eröffnet neue Entscheidungen – ob Sie sich für eine private Cloud oder eine öffentliche Cloud entscheiden oder sich an Software-as-a-Service halten und auf welcher Plattform die Cloud-Dienste ausgeführt werden sollen.
Specsavers ‘Pavitt ist der Ansicht, dass zunächst eine Mischung aus privat und öffentlich die beste Option ist. Er sagt: “Die Antwort ist ein Hybrid, eine Mischung, privat zu beginnen und sich der Öffentlichkeit zuzuwenden.”
Julian David, CEO von Industry Trade Body TechUK, fasst zusammen: “Der Ausgangspunkt für den Wechsel in die Cloud besteht darin, zu verstehen, wo Sie sich gerade befinden, und dann zu entscheiden, was Sie auf sichere Weise bewegen möchten.
“Ein Wechsel in die Cloud sollte auf den geschäftlichen Anforderungen und Anforderungen basieren und den richtigen Cloud-Ansatz für Ihr Unternehmen finden.”
Annäherung an das Board
“Diese ‘Wolkensache’ – der Druck auf einen CIO ist enorm!” sagt Pavitt und erklärt, dass jedes Vorstandsmitglied seine eigenen, oft widersprüchlichen Ansichten zur Cloud-Einführung haben wird, die IT-Direktoren berücksichtigen sollen.
“Der CEO und / oder der Vorstand haben in einem Executive Magazine darüber gelesen und glauben, dass es alle bekannten technologischen Probleme, einschließlich des Preises, löst. Das Unternehmen hat hauptsächlich von skrupellosen Lieferanten davon gehört und glaubt nun, dass wir es sein werden, wenn wir es nicht sofort übernehmen.” Durch die Konkurrenz zerstört, hat der Sicherheitsbeauftragte davon gehört und es ist ungefähr so willkommen wie das Norovirus auf einem Kreuzfahrtschiff. Der CTO hat es untersucht und das komplexeste Migrations- und Architekturdiagramm erstellt, das Sie jemals gesehen haben, und schließlich das Werbespot Der Anführer hat es gesehen und wir müssen es jetzt haben, da es 1 für ‘alles, was man essen kann’ Rechenleistung kostet! ” Sagt Pavitt.
Wie jongliert die IT mit all diesen Ansichten und tut dennoch das Beste für das Unternehmen?
Laut Longbottom von Quocirca ist es nicht unbedingt erforderlich, die Cloud gegenüber lokalen Alternativen zu empfehlen. “Wenn die IT an die Tafel geht, sollte sie niemals darüber streiten, ob Cloud oder Nicht-Cloud ‘am besten’ ist”, erklärt er.
“Die IT muss dem Unternehmen präsentieren, welche Optionen unter Kosten-, Risiko- und Wertgesichtspunkten verfügbar sind, und dem Unternehmen dann helfen, die richtige Entscheidung auf der Grundlage des Risikoprofils des Unternehmens zu treffen.”
Die treibende Kraft hinter der Umstellung auf die Cloud ist laut einer kürzlich durchgeführten CIF-Studie im Allgemeinen der IT-Leiter. Dabei wurde festgestellt, dass IT-Verantwortliche in 94 Prozent der Fälle in den Entscheidungsprozess für die Migration involviert waren und der endgültige Entscheidungsträger waren in mehr als der Hälfte der Migrationen.
Hilton, CEO von CIF, weist jedoch darauf hin, dass ein Cloud-Beschaffungsprojekt möglicherweise nicht immer von der IT geleitet wird. Anderen Abteilungen wie dem Marketing wird mehr Befugnis eingeräumt, Cloud-Services ohne IT-Zustimmung direkt zu beschaffen.
In diesem Fall besteht die Aufgabe der IT darin, sicherzustellen, dass das Cloud-Projekt gut in die IT-Strategie des Unternehmens und die vorhandene Technologielandschaft integriert wird.
“Was sie möglicherweise nicht zu schätzen wissen, ist die vollständige IT-Infrastrukturumgebung, in der normalerweise darüber gesprochen wird, dass bei der Migration noch alte Legacy-Integrationen und alte Anwendungen berücksichtigt werden müssen. Es ist Aufgabe der IT, sie dabei zu unterstützen”, sagt Hilton und nennt die Rolle der IT “grundlegend”.
Bei der Führung von Cloud-Migrationen betont Pavitt jedoch, wie wichtig es ist, nicht übermäßig von der Meinung anderer beeinflusst zu werden, unabhängig davon, ob sie Vorstandsmitglieder oder vermeintliche Experten sind.
“Cloud ist sowohl in Mode als auch eine Notwendigkeit, aber kann ich Sie ermutigen, bei der Betrachtung der Lösung keine blinde Strategie vom Typ” Follow me “zu verfolgen? [consider] Was jetzt und in Zukunft zu Ihrem Unternehmen passt, lassen Sie sich nicht von Beratern und Beratern beeinflussen “, sagt er.
Die IT spielt auch eine entscheidende Rolle bei der Analyse der Sicherheitsrisiken, die die Cloud für ihr Unternehmen darstellen kann, und muss die Verantwortung für die Erörterung der IT-Strategie mit dem Unternehmen übernehmen, fügt Pavitt hinzu.
Er empfiehlt: “Bestimmen Sie das Risikoprofil Ihrer Organisation, stellen Sie sicher, dass sowohl das Unternehmen als auch der Vorstand die Fahrtrichtung vollständig verstehen, und melden Sie sich an.”
Lieferanten auswählen
Sobald Sie einen Cloud-Dienst ausgewählt und mit dem Board gearbeitet haben, müssen Sie im nächsten Schritt einen Anbieter auswählen, der diesen Dienst bereitstellt. Dieser Vorgang ist nicht so einfach, wie es sich anhört.
“Wenn es sich um eine größere, komplexere Arbeit handelt, ist die Wahl des Lieferanten unbedingt erforderlich”, sagt Hilton von CIF.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Sorgfalt bei der Überprüfung zu erfüllen, ob der Anbieter seine Anforderungen erfüllt und gute SLAs anbietet. Es gibt jedoch Organisationen, die eine Führungsrolle übernehmen können.
Zum Beispiel hat CIF einen eigenen Verhaltenskodex, der Lieferanten zertifiziert, die einen Zertifizierungsprozess durchlaufen. Kunden können auf der CIF-Website überprüfen, ob ein potenzieller Anbieter diesen Code einhält oder nicht.
Während es unbedingt erforderlich ist, dass der Anbieter seine Versprechen einhält, empfiehlt Pavitt, sich bei der Auswahl eines Lieferanten auf die Mitarbeiter und nicht auf die Technologie zu konzentrieren.
“Verbringen Sie Zeit nicht mit dem Service – sie sind sich ziemlich ähnlich -, sondern mit der kulturellen Passform, der Teamdynamik”, sagt er. “Schauen Sie ihnen in die Augen und stellen Sie sich vor, wie es wäre, mit ihnen zu arbeiten, wenn eine Servicekrise auftritt, und wählen Sie entsprechend aus.”
Erwartungen
Longbottom von Quocirca argumentierte, dass Fortschrittsziele nicht so wichtig oder hilfreich sind, wenn ein Lieferant an Bord ist, um den Erfolg von Cloud-Diensten zu messen oder sicherzustellen, dass ein Lieferant seine Versprechen einhält.
Stattdessen sollten “wichtige Leistungsindikatoren auf den Bereichen Wert, Risiko und Kosten basieren”, behauptet er.
Er nennt einige Beispiele wie folgt: “Hat es das Unternehmen geschafft, mehr Produkte oder Dienstleistungen bei gleicher oder größerer Marge zu verkaufen? Hat es die Anzahl der Ausnahmen und Fehler in wichtigen Geschäftsprozessen verringert? Bekommt der Helpdesk weniger Anrufe wegen schlechter Leistung und Geschäftsbeschränkungen durch die IT-Systeme? “
Während Kosteneinsparungen die Cloud attraktiv machen, warnt Pavitt davor, dem Board zumindest für das erste Jahr große Einsparungen zu versprechen.
“Die Lieferanten werden dieses Thema biegen, um Sie anzulocken, [but] Die Migrationskosten können erheblich sein “, erklärt er.
Laut David von TechUK ist die Überwachung des Erfolgs eines Cloud-Projekts jedoch von entscheidender Bedeutung, um zu entscheiden, ob mehr Workloads virtualisiert oder sogar einige vor Ort zurückgesetzt werden sollen.
“Es ist wichtig, im Laufe der Zeit eine Gesamtkostenanalyse durchzuführen, um die Vorteile zu verstehen”, sagt er. “In den meisten Fällen werden Unternehmen feststellen, dass einige Dinge in der Cloud viel besser sind, andere jedoch möglicherweise intern. Etablierte Apps sind möglicherweise besser dort, wo sie sich befinden, während sich schnell bewegende neue Ideen oder Geschäftsbereiche in der Cloud wahrscheinlich am besten funktionieren.” . “
Fazit
Die Cloud bietet ein echtes Potenzial, um Unternehmen dabei zu helfen, Kosten zu senken, Ressourcen freizusetzen und effizienter zu werden. Die IT ist möglicherweise nicht immer der Katalysator für die Einführung der Cloud, ihre Rolle bei der Auswahl der richtigen Workloads für die Ausführung in der Cloud ist jedoch von entscheidender Bedeutung.
Die IT kann das Unternehmen auf den richtigen Migrationspfad führen und dabei helfen, herauszufinden, wie die Cloud jetzt und langfristig in die umfassendere Technologiestrategie passt.
Das Board kann helfen, indem es die Entscheidungen der IT unterstützt, und beide müssen sicherstellen, dass sie den besten Lieferanten auswählen, nicht nur basierend auf der Technologie, sondern auch, wie gut eine kulturelle Übereinstimmung dieses Anbieters sein wird.
Pavitt fasst zusammen mit den Worten: “Denken Sie vor allem daran, dass Cloud der richtige Weg ist, aber in Ihrem Tempo, zu Ihrem Design. Spielen Sie!”
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