Der Chief Information Officer (CIO) der Zeitung Telegraph beschrieb heute, wie Cloud Computing eine der Haupttechnologien war, die die Gruppe in die Zukunft trieben.
Paul Cheesbrough, der zuvor für die BBC Digital Media Group gearbeitet hatte, sprach auf einer Salesforce.com-Kundenveranstaltung in London und beschrieb, wie die Telegraph Media Group die Cloud-Technologie bereits eingeführt hatte.
Er sagte, dass die Medienbranche eine große Veränderung durchmachen würde, die einige Skeptiker als Ärger bezeichneten, während er es vorzog, sie als Transformation zu bezeichnen.
“Es ist ein Unternehmen voller Erbe und 150 Jahre alt – ein Produktionszyklus, der alle 24 Stunden gedruckt wird, um Inhalte um 22 Uhr bis 7 Uhr morgens vor der Haustür zu produzieren”, sagte er.
“Wir bewegen uns von dieser Welt in etwas, das sehr viel Echtzeit, digital führend und wechselseitig ist. Unsere Beziehung zu unseren Kunden bedeutet jetzt, dass sie uns Feedback geben und wir in viel schnelleren Zyklen Feedback an sie geben.”
Cheesbrough beschrieb, wie diese Änderungen dazu führten, dass der Telegraph neue Technologien einführen musste und die Cloud-Technologie an ihrem “Sweet Spot” war.
Er sagte, dass der Telegraph die Cloud-Technologie von Salesforce.com für Call Center und die Service Cloud, das Abonnementgeschäft, Werbung und Vertrieb verwendet.
Der Telegraph verwendete dann die Salesforce.com-Plattform für das Google DoubleClick.com-Netzwerk und konnte feststellen, welche Kampagnen durchgeführt wurden und welche Leistung er nicht erbrachte, und dann die entsprechenden Maßnahmen ergreifen.
“Wir haben die Vision, dass wir den größten Teil des Backoffice in der Cloud betreiben können”, sagte Cheesbrough über die Zukunft des Telegraphen.
“Im vergangenen Jahr konnte ich 25 Prozent unseres Teams freisetzen, um mich wirklich auf Dinge zu konzentrieren, die für das Unternehmen wirklich wichtig sind, wie den Aufbau von Einnahmequellen.”
Im vergangenen Jahr wurde berichtet, dass die Telegraph-Gruppe bereits 1.400 Sitzplätze von Microsoft Office auf webbasierte Google Apps verlagert hatte.
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