Das Problem mit Menschen ist, dass sie es anscheinend bemerkenswert schwierig finden, das “Persönliche” und das “Kollektive” in irgendeine Form einer funktionsfähigen, nachhaltigen Einheit zu verschmelzen.
Diese Fähigkeit (oder genauer gesagt das Fehlen davon) kann überall gesehen werden, von größeren Systemen wie der Politik bis hin zu kleineren Teilmengen menschlicher Bestrebungen – nicht zuletzt die Beziehung zwischen dem “Personal” -Computer und jedem Unternehmen.
Das Potenzial für Handlungsfreiheit eines PCs mit dem Bedürfnis nach Kontrolle und Struktur in Einklang zu bringen, das die Arbeitsweise eines Unternehmens untermauert, ist der Fluch im Leben eines jeden IT-Managers. Darüber hinaus gibt es fundierte Rechtfertigungen, die auf beiden Seiten des Arguments geäußert werden können – nicht zuletzt die Vorteile, die sich aus der kreativen Freiheit ergeben, wenn sie dem Potenzial für schlimme Konsequenzen gegenübergestellt werden, die sich aus einer unkontrollierten Anarchie der Endbenutzer ergeben können.
Bis vor kurzem war es so gut wie unmöglich, das richtige Gleichgewicht zwischen diesen beiden zu finden. Das Management der Lücke hat allen Beteiligten Streit gebracht. Hinzu kommt der Trend, dass Rich Clients mit zunehmender Reichhaltigkeit schwieriger zu verwalten und sinnvoll in jede Unternehmensinfrastruktur zu integrieren sind, während dieser „Reichtum“ ihre Benutzerfreundlichkeit als Kunde beeinträchtigen kann.
Virtualisierung die Antwort?
Es scheint jedoch, dass es jetzt eine Möglichkeit gibt, einige dieser Probleme zu lösen – zumindest, wenn es darum geht, eine Brücke zwischen der funktionalen Flexibilität des Endbenutzer-Clients und der Verwaltung dieser vom Unternehmen benötigten Funktionen zu schlagen.
Die Virtualisierung des Desktops ist nicht neu, aber ihre Auswirkungen auf Infrastrukturmanagementprobleme nehmen zu. Hier ist die Möglichkeit, Remotedesktopdienste von Servern im Rechenzentrum nicht nur zu verwalten, sondern auch zu hosten.
Für alte Hasen in der IT klingt dies bemerkenswert nach der alten Welt der Mainframes und 3270-Green-Screen-Terminals. Das ist eine Metapher, an die man denken sollte. Der wesentliche funktionale Unterschied besteht darin, dass die Endbenutzer die funktionsreichen Anwendungsumgebungen ausführen, für die der PC auf die gleiche Weise berühmt geworden ist wie alte Green-Screen-Terminals – jedoch ohne die schrecklichen Verwaltungsprobleme, die normalerweise bei der Verwendung von PCs auftreten eine verteilte Umgebung.
Geschäftsvorteile
Die Vorteile dieses Ansatzes gehen jedoch weit über die rein technischen oder parochialen IT-Managementprobleme hinaus. Es gibt jetzt echte geschäftliche Vorteile.
Beispielsweise konnte ein Unternehmen im Versicherungsgeschäft mehrere Niederlassungen eröffnen und ausstatten, ohne seine IT-Ressourcen über den Kauf der entsprechenden Anzahl von Thin Clients hinaus erweitern zu müssen. Mithilfe der VDI-Technologie von VMware konnten nicht nur die Kosten für die Installation und Verwaltung lokaler Serverressourcen an den Remotestandorten eingespart werden, sondern auch die Anwendungen auf den vorhandenen Ressourcen im Rechenzentrum der Zentrale ausgeführt werden.
Rein geschäftlich gesehen spart das Unternehmen Investitionen sowohl auf den Remote-Desktops als auch im Rechenzentrum des Hauptsitzes sowie in anderen Bereichen wie Arbeitskosten, Schulungskosten für Mitarbeiter sowie Support- und Wartungskosten. Für die IT-Abteilung bietet es außerdem Vorteile wie die direkte Verwaltung der Remote-Desktops, Mindestanforderungen an den Support und keines der Probleme, die mit der schrittweisen Einführung neuer oder aktualisierter Anwendungen auf Remote-Desktops verbunden sind.
Durch die Umgruppierung der Verwaltung und Bereitstellung von Anwendungen und Daten auf Serverebene bietet dieses Betriebsmodell auch den Vorteil der Flexibilität des Endbenutzers. Auf einer Ebene, wie im obigen Beispiel, besteht für das Unternehmen die Möglichkeit, die kostengünstigste Desktop-Lösung auszuwählen – den Thin Client.
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